Несмотря на меньшую популярность по сравнению с Wi-Fi, технология Bluetooth жива и продолжает развиваться. Однажды может оказаться, что такой знакомый канал обмена файлами между устрройствами - посредством Bluetooth - откажется работать.

Почему модуль Bluetooth перестал работать

Причинами неработоспособности модуля Bluetooth могут быть:

• физическое выключение модуля (отсоединён, не подаётся питание по иным причинам);
• отказ драйверов (повреждены файлы драйверов, неправильная их установка);
• устройство в Windows распознаётся как скрытое;
• аппаратный сбой (ошибка обмена данными ПК, ноутбука или планшета с другими гаджетами);
• иные причины, например, вирусная деятельность и другие «бесхозные» состояния системы Windows, нарушающие её работу.

Недоступность модуля Bluetooth

Причин, по которым Bluetooth-модуль внезапно оказался «оффлайн», заключаются в следующем.

Проверка состояния устройств в Windows 7/8/8.1/10/10.1

Диспетчер устройств Windows - это встроенное в ОС приложение, следящее за корректностью работы устройств.

1. Дайте команду «Пуск» - правый щелчок мышью на элементе «Компьютер» (для Windows 10/10.1 - «Этот компьютер») и откройте «Свойства».

   Переход к диспетчеру устройств Windows 7

2. Выберите «Диспетчер устройств», найдите своё неработающее устройство Bluetooth. Если оно отключено (пиктограмма стрелки «вниз») - дайте команду: правый щелчок мышью на устройстве - «Задействовать». Если оно включено, но работает неправильно (не принимает и не отправляет данные между ПК и другим устройством), дайте команду «Отключить», а затем - команду «Задействовать».

   В данном примере используется не модуль Bluetooth, а SD-кардридер

3. Если нужного устройства нет - подключите Bluetooth-модуль (или его шнур) к другому USB-порту. В случае использования планшета - смените OTG-переходник либо USB-концентратор (если с Bluetooth-модулем одновременно подключены, например, клавиатура и мышь). Повторите предыдущие действия, как только устройство появится в списке (обычно оно должно включиться и сразу заработать, а не обнаружиться как незадействованное).

В «Диспетчер устройств Windows 10» можно также попасть пятью другими способами: через поиск по слову «Диспетчер» в меню «Пуск»; по команде «Пуск - Выполнить» с запуском по фразе «devmgmt.msc»; по команде «Пуск - Панель управления - Система - Диспетчер устройств»; по команде «Этот компьютер - Управление компьютером - Диспетчер устройств»; правым щелчком на «Пуске» с выбором пункта меню «Диспетчер устройств». Как видно, Windows 10/10.1 предоставляет куда более внушительный перечень способов открыть мастер управления подключёнными устройствами. Половина из них известны ещё со времён Windows Me/2000.

Видео: как проверить работу Bluetooth

Обновление драйверов Bluetooth

Вернитесь в уже знакомый «Диспетчер устройств Windows» и сделайте следующее.

1. Дайте вашему устройству команду: правый щелчок мышью - «Обновить драйверы». Откроется мастер обновления/переустановки драйверов.

   Запустите мастер работы с драйверами имеющихся устройств

2. Самый грамотный вариант - найти и переустановить драйверы вручную. Вставьте флешку (или дистрибутивный CD/DVD с вашими программами, на котором есть и версия драйвера для вашего модуля Bluetooth) с драйвером и выберите ручной способ поиска драйвера.

   Выберите неавтоматический поиск драйверов на вашем ПК

3. Выберите локацию папки с файлами искомого драйвера.

   В качестве примера - пользовательская папка диска D:, а не внешний носитель

4. Подтвердите переустановку драйвера, нажав «OK» и «Далее». Система переустановит драйвер Bluetooth.

   В качестве примера - всё тот же SD-кардридер, а не Bluetooth

После завершения установки система может как найти драйвер, так и сообщить, что он не нуждается в переустановке.

Устройство работает нормально и не нуждается в переустановке

Если же переустановка модуля Bluetooth как устройства в Windows ничего не дала - следуйте иструкциям ниже.

Но прежде чем двигаться дальше, поступите иначе: дайте проблемному устройству команду «Удалить» (и подтвердите запрос, отметив опцию удаления драйверов). Потребуется его повторное переподключение, после чего даётся команда «Обновить драйверы», и вновь проходятся все шаги из данной инструкции. После удаления драйверов может потребоваться перезапуск Windows.

Видео: как переустановить драйверы Bluetooth

Что делать, если устройство скрыто

Для начала откройте уже знакомый диспетчер устройств Windows и дайте команду «Вид - Показать скрытые устройства».

Windows 7 будет отображать скрытые и неподключённые устройства

Если драйвер модуля Bluetooth не был установлен (устройство не прописано в Windows) - в списке скрытых сам модуль не появится. Категория скрытых устройств предполагает наличие уже установленных и до этого правильно работавших устройств.

Если модуль Bluetooth был установлен - действуйте согласно вышеприведённой инструкции по (пере)установке модуля Bluetooth.

Включение незадействованного устройства Bluetooth из BIOS

Управление из BIOS полезно, когда вы располагаете встроенными адаптерами Bluetooth - как правило, в ноутбуках и планшетах.

В зависимости от версии BIOS/UEFI, команды для Bluetooth отличаются

Все команды переведены на русский и популяризованы.

Включение встроенного адаптера Bluetooth из BIOS является ключевым - без него ничего сделать с Bluetooth не удастся. Поэтому лучше было бы начать с задействования беспроводных модулей именно через BIOS. Теперь можно выполнить любые действия из предыдущих инструкций.

В системные блоки ПК встроенные в материнскую плату адаптеры Bluetooth не устанавливаются - корпус системного блока экранирует сигнал Bluetooth со всех сторон, и дальность действия модуля без внешней антенны сильно понижается. Поэтому для настольных компьютеров USB-модуль - лучшее решение. Это же относится и к адаптеру Wi-Fi, 3G/4G-модему, беспроводным клавиатуре, мыши, наушникам, микрофону и аналогичной периферии.

Аппаратные сбои модулей Bluetooth

Кроме проблем с электропитанием, Bluetooth может сбоить следующим образом:

Перегрев модуля Bluetooth

Величины скорости для разных версий радиоинтерфейса Bluetooth следующие.

1. Версия Bluetooth 2.x использует скорость обмена данными до 1 Мбит/с. Так, сервис Dial-Up Networking, используемый со смартфонами Nokia, Siemens и других марок, популярных в 2000-х гг. и поддерживающих 3G-Интернет, позволяет получить скорость мобильного Интернета до 384 кбит/с. В эти величины полностью ложится укладывается передача высококачественного стереозвука на наушники (формат MP3 поддерживает скорость 128–320 кбит/с). Ныне вытеснен технологией Wi-Fi Direct, позволяющей раздавать трафик (и файлы через связь по роутеру) с одного смартфона сразу на несколько (режим «точка-мультиточка») других гаджетов и ПК с многомегабитной скоростью.
2. Начиная с версии 3.0, скорость Интернета, связи по локальной сети PAN и файлообмена по Bluetooth между устройствами возросла до 24 Мбит/с.
3. Версии Bluetooth 4.x, как уже было сказано, используют скорости 75 и 100 Мбит/с, вплотную приблизившись к пропускной способности обычного кабельного LAN-соединения (стандарт Ethernet-100).

Иногда Bluetooth-модули, имеющие дальность в 100 и более метров (используется мощность в 100 мВт) перегреваются и в условиях очень слабого сигнала. К препятствиям для уверенной связи по Bluetooth относятся:

• экранированные помещения и здания;
• слишком большое расстояние между устройствами (на пределе заявленного в техпаспорте модулей и гаджетов Bluetooth);
• пренебрежение направленными антеннами при наладке связи по образу РРЛ прямой видимости, растянутой на километры;
• плохая согласовка внешних антенн и кабелей, применяемых в модулях Bluetooth, оснащённых СВЧ-гнездом для их подключения;
• иные факторы.

Другие причины перегрева беспроводных устройств (не только Bluetooth):

1. Работа беспроводных модулей на жаре, запуск переохлаждённого на многоградусном морозе модуля Bluetooth в условиях севера.
2. Cильные помехи (на одном концентраторе USB-Hub подключены десятки модулей Bluetooth). Как и всякие радиопередатчики (как таковые), как любые линии цифровой связи, эти модули создают друг другу помехи. Рекомендуется по возможности расположить их подальше друг от друга. Это всё равно, что расположить внешнюю антенну роутера, раздающего Интернет по Wi-Fi, и 4G-модем Yota, вставленный в этот же роутер, вплотную друг у другу - скорость Интернета заметно снизится, особенно при наличии на SIM-карте безлимитного тарифа с очень высокой скоростью, несмотря на то, что «вышка» 4G в данный момент окажется значительно разгружена.

Сбои при обмене трафиком между устройствами

Итак, вы «гоняете» Bluetooth-модуль и гаджеты на грани максимальной их пропускной способности. Сбои при файло- и контентообмене сплошь и рядом происходят при отправке многогигабайтных файлов. Сбой часто дают дешёвые китайские смартфоны и планшеты, производительность которых не самая лучшая. Даже если модуль Bluetooth и/или сам гаджет не перегрелись, остановка пересылки контента может застать пользователя врасплох. Так, отправка фильма в формате (Ultra)HDTVRip «весом» в десятки гигабайт с ноутбука на смартфон может «застрять», скажем, на каких-нибудь 74%.

Убедитесь, что устройство примет такой длинный файл

Дело в том, что сплошь и рядом распространены низкоскоростные карты памяти - скорость записи на них составляет всего 5–8 Мбайт/с. Не обольщайтесь, выгодно прикупив карту microSD на 32 ГБ. Если Bluetooth-модуль в гаджете имеет нехилую скорость (100 Мбит/с) - а скорость записи получаемого контента на SD-карту заметно ниже (40–64 Мбит/с), то передаваемые данные не будут успевать записываться во флеш-память. Произойдёт переполнение ОЗУ гаджета - сначала «сядет» его общая производительность, затем принимающий гаджет будет «глючить», другие приложения и процессы «зависнут», в итоге он аварийно перезапустится. В свою очередь, гаджет- или компьютер-донор сообщит о неудавшейся отправке файла.

С этой проблемой небезуспешно борются разработчики iOS, Android и Windows Phone/Mobile - в состав любой из этих ОС включено программное управление высокоскоростными потоками в виде специального системного процесса или службы. Это позволяет автоматически ограничивать скорость потока данных, если «принимающая сторона» имеет проблемы со скоростью их сохранения в файл. Такой подход позволяет забыть о досадных сбоях при контентообмене, являвшихся кошмаром для предыдущих поколений беспроводных решений.

Вирусная активность на ПК и гаджетах

Суть проблем, возникающих при наличии в ОС Windows вирусов в том, что вирус клонирует некоторые процессы (системные процессы «explorer.exe», «svchost.exe» и т. д.), замусоривая и перегружая производительность ПК/планшета.

Поскольку каждый из процессов Windows потребляет столько-то мегагерц производительности процессора из каждого его ядра и столько-то мегабайт оперативной памяти, резкое увеличение численности этих процессов приведёт к тому, что вся имеющаяся периферия, включая и обмен данными по каналу Bluetooth, будет существенно замедляться в работе, т. к. львиная доля аппаратных ресурсов расходуется на то, что пользователю не нужно.

Антивирусные программы не являются единственным средством защиты - в этот список для полноты и максимальной эффективности стоит добавить:

Так, например, список полезных программ, охраняющих ПК или планшет от вторжений извне, может быть таким:

• плагин AdBlock+ для браузеров;
• кэш-прокси HandyCache (имеет свои фильтры веб-контента);
• программа Windows 8 Firewall Control (отслеживает программы и компоненты, потребляющие трафик, и позволяет насовсем убрать ненужные);
• бесплатный антивирус, например, Avast.

Нижеизложенные советы подводят итог всему вышесказанному.

1. Расположите ваши модули и устройства с Bluetooth в зоне уверенного покрытия по отношению друг к другу.
2. Если нужно «залить» длинный файл - зарядите гаджет, или не снимайте его с подзаряда, пока файл не будет передан.
3. Своевременно освобождайте место на дисках и картах памяти от ненужных файлов, если очередной файл не помещается в памяти принимающего ПК или гаджета.
4. Не пользуйтесь передачей данных по «беспроводу» при экстремальной погоде, например, если есть риск переохладжения батареи гаджета или ноутбука и его отключения.
5. Не разбирайте модуль во время работы, не отсоединяйте кабели (если они есть). Сначала завершите сеанс обмена данных между устройствами.

Bluetooth не собирается сдавать позиции. Версия 5.0 будет поддерживать скорость обмена контентом до сотен мегабит. А восстановить работу вашего внезапно отказавшего устройства Bluetooth на самом деле не сложно.

Технология беспроводной связи Bluetooth достаточно давно заняла свою нишу и уже который год пользуется популярностью во всем мире. При этом каждый современный смартфон, планшет, ноутбук и так далее, оснащен таким модулем, с настройкой которого вам поможет рубрика “Настройка Bluetooth” . Но, очень часто встречается ошибка, когда Блютуз не находит устройства для подключения.

Что это за ошибка и почему она появляется? Для того чтобы ответить на этот вопрос, следует сначала понять, как работает технология и как правильно выполнять поиск доступных подключений. Стоит отметить, что подобные ошибки, как правило, встречаются на ноутбуках, так как операционные системы имеют весьма гибкую настройку радиомодулей, из-за чего часто пользователи просто допускают определенные ошибки.

Как работает технология

По сути, это самая обычная радиосвязь, которая работает на частоте 2,4 ГГц. Каждый адаптер работает как на прием, так и на излучение радиосигнала. При этом для повышения безопасности функция обнаружения устройства отключена. Другими словами, даже если вы включили Блютуз адаптер, к примеру, на смартфоне, то компьютер его не сможет найти. Как найти и включить Bluetooth на устройствах Android смотрите .

После включения адаптера вам еще нужно активировать «Обнаружение» устройства. Только в таком случае вы сможете найти нужное оборудование и подключиться к нему. Это сделано для сохранения электроэнергии. Ведь при включенном адаптере и активной функции обнаружения радиомодуль Bluetooth потребляет больше энергии.

Кроме этого, если речь идет о компьютере, то причиной, по которой Bluetooth не находит устройства, является неправильная работа драйверов. Как подключить Bluetooth на компьютере, мы расписали в предыдущей статье . Дело в том, что для правильной работы радиомодуля требуется специальное программное обеспечение. Именно соответствующее ПО и позволяет управлять работой подобного оборудования. Обычно, драйвера имеются на диске, который прилагается к ноутбуку при покупке. Однако если такого диска нет, то необходимые программы можно скачать с официального сайта производителя ноутбука.

Почему Bluetooth не находит устройства: Видео

Почему Bluetooth не находит устройства

Причин, почему Блютуз не находит устройства достаточно много. В число наиболее распространенных ошибок входят следующие:

• Отключено обнаружение на искомом устройстве.
• Подключаемый аппарат находится вне зоны действия адаптера.
• Программное обеспечение некорректно работает.
• Сильные помехи.

В первую очередь при подключении какого-либо оборудования по беспроводной сети Блютуз, следует проверить, включено ли обнаружение.

Как уже говорилось выше, даже при включенном Bluetooth найти его можно только включив обнаружение. Если это не помогло и Блютуз оборудование все равно не найдено, то, вполне возможно, что устройство находится вне зоны действия радиомодуля.

Дело в том, что адаптер имеет определенные ограничения. Конечно, радиус действия при прямой видимости может колебаться от 10 до 50 метров, в зависимости от модели. Но стоит помнить, что в обычных условиях, в квартирах и домах эти показатели существенно ниже. Кроме этого, не стоит забывать и о помехах, которые могут создавать бытовые приборы, такие как, радиотелефоны, микроволновые печи и так далее.

Часто проблемы с поиском доступных подключений по Bluetooth вызывает неправильная работа драйверов. В таком случае рекомендуется посетить официальный сайт производителя ноутбука и скачать последнюю версию программного обеспечения. Если ПО установлено правильно и все работает, то в диспетчере устройств Windows будет отображаться ваш радиомодуль. Более того, вы сможете увидеть его точное название.

После того, как произошли изменения в операционной системе на ноутбуке или ПК (например, был совершён переход с 32-х бит на 64, или с Windows 7 на Windows 10), могут обнаружиться сбои в работе некоторых функций, в частности, беспроводной связи Bluetooth. Ошибки могут появиться и от простого использования. О том, как найти причину неполадки и решить проблему работы беспроводной сети, пойдёт речь ниже.

Выяснение причины сбоев

Перед тем, как начать налаживать работу программ и непосредственно приступить к исправлению ошибок, необходимо выяснить причины, почему не включается Bluetooth. Последовательность действий для проверки:

1. Перейти в «Диспетчер устройств» на ноутбуке или ПК. Есть два способа это сделать:

• В окне поиска меню «Пуск» ввести название необходимого отдела, выбрать его в списке найденных и щёлкнуть левой кнопкой мыши;
• Зажать на клавиатуре две клавиши: «Windows» и «R». На первой клавише изображён флажок, разделённый на четыре части. Откроется окно для команд, где требуется ввести следующее: «devmgmt.msc», после чего выбрать кнопку «ОК».

1. Независимо от выбора действий, пользователь окажется в окне диспетчера. Здесь ему нужно проверить, имеется ли в списке доступных устройств модуль Bluetooth. Он не обязательно будет именоваться так. Это может быть эмулятор или адаптер, или вообще целая вкладка под названием «Беспроводные устройства». Целью поиска будет что угодно, носящее в названии слово «Bluetooth».

• Если таких устройств не обнаружено, это значит, что компьютер не может устанавливать беспроводную связь. Такие случаи происходят редко. Обычно модулем Bluetooth не оснащаются старые платы для персональных компьютеров, но такой вариант возможен.
• Исключение составляют те случаи, когда Bluetooth по некоторым причинам скрыт и не отображается в нормальном состоянии интерфейса. Чтобы показать все скрытые элементы, достаточно на верхней панели того же окна выбрать пункт «Вид», из которого выпадет список, где нужно отметить «Показать скрытые устройства». После этого нужно предпринять попытку ещё раз отыскать модуль беспроводной связи.

1. После обнаружения необходимого пункта нужно открыть список и нажать правой кнопкой мыши по значку устройства. В выпадающем меню выбрать «Задействовать» или «Включить устройство».

Многие значки оснащаются индексами с изображениями, которые, в свою очередь, обозначают состояние модуля на данный момент. Направление стрелочки вверх или вниз показывает, соответственно, включён Bluetooth или выключен. Треугольный знак с восклицанием указывает на сбой в работе.

Если после нажатия кнопки «Задействовать» работа Bluetooth пришла в норму, значит, он просто не был включён.

Если же рядом с иконкой было изображение восклицательного знака, или включить беспроводную связь не удалось, то неполадка может быть в драйверах устройства.

Основные причины проблемы описаны в следующем видео:

Обновление драйверов

Операция потребует нескольких минут свободного времени и работающее Интернет-соединение. Хотя и при его отсутствии есть возможность скачать драйверы на другом устройстве и в виде файлов переместить их во внутреннюю память ноутбука.

Возможна и установка необходимого обеспечения через диск с софтом. Обнаружение устаревших драйверов поможет понять, почему не работает Блютуз на ноутбуке, и найти способ легко решить проблему.

Как обновить микропрограммы? Для обновления драйверов Блютуз, если есть Интернет-соединение, нужно:

• Переместиться в «Диспетчер устройств».
• Выбрать пункт Bluetooth-модуля, нажать на его значке правой кнопкой мыши и «Обновить драйверы…». Появится окно с возможностью выбора места, откуда будут установлены микропрограммы. В данном способе необходимо нажать «Автоматический поиск обновлённых драйверов», что заставит систему самостоятельно выбрать самое новое программное обеспечение, доступное в Сети.

• Остаётся только подождать некоторое время. После окончательной установки система уведомит пользователя о том, что драйверы успешно установлены, или о том, что обновление не требуется.

Если Интернета нет:

• Обратиться к другому устройству, подключенному к Интернету, или к диску, который содержит необходимые файлы. В другом устройстве нужно скачать драйверы, предназначенные для модуля с таким названием, которое отображается в диспетчере устройств ноутбука. Скорее всего, потребуется также указать модель лэптопа.
• После скачивания драйверов нужно переместить их на ноутбук любым доступным способом. При использовании диска с софтом достаточно вставить его в дисковод. На диске может быть установлена программа автоматического обновления всех устройств, которая запускается при автозапуске.
• Переместиться в диспетчер устройств, выбрать «Обновление драйверов» и указать путь к внешнему устройству, на которое были скачаны обновления. После этого произойдёт установка нового программного обеспечения и, если драйверы были подобраны правильно, она пройдёт успешно.

Всё про установку драйверов в следующем видео:

Если отключён модуль

Аппаратное отключение модуля беспроводной связи может быть причиной того, что пропал Bluetooth на ноутбуке. Некоторые серьёзные функции на лэптопах отдаются горячим клавишам, расположенным вверху или, реже, внизу блока с кнопками. Некоторые из них отключают модуль Bluetooth.

Чтобы восстановить работу Блютуз на ноутбуке, достаточно обратить внимание на клавиши, начинающиеся на F – на одной из них должен располагаться значок самолёта или беспроводной связи. Сперва следует попробовать нажать одну эту кнопку.

Если система поиска устройств так и не работает, то нужно добавить к той же кнопке Fn, расположенную в нижней части клавиатуры. Комбинации Fn+функциональная клавиша часто используются разработчиками для дополнительных функций. Возможно, эти кнопки были нажаты раньше случайно, что привело к тому, что пропал Блютуз на ноутбуке.

Если модуль отключен в Windows

Как включить и настроить Блютуз на ПК под Windows 10, рассказано в следующем видео:

Как проверить, включен ли адаптер, используя инструменты операционной системы:

1. Windows Через меню «Пуск» переходим в «Параметры», далее раздел «Устройства». Там можно включить беспроводной адаптер. Заодно проверьте, не включен ли на ноутбуке режим «В самолете». Это можно посмотреть также в «Параметрах Windows» в разделе «Сеть и Интернет».

1. Windows Войдите в «Параметры», там найдите пункт «Беспроводная сеть» (или «Компьютеры и устройства»), далее раздел «Bluetooth».
2. Windows 7. Если не работает Блютуз, проверьте значок Bluetooth в системном трее. Нажав по нему ПКМ, увидите, включен ли адаптер.

Переустановка

При условии, что предыдущие способы не помогли разобраться с проблемой, можно попытаться переустановить Блютуз на ноутбуке. Возможно, причиной сбоев в работе служат повреждённые файлы. Для их переустановки нужно:

• Перейти в «Диспетчер устройств»;
• Выбрать устройство Bluetooth и нажать по значку правой кнопкой мыши;
• Нажать на пункт «Удалить».

После этой операции необходимо обновить окно диспетчера. Модуль беспроводной связи заявит о себе снова и, скорее всего, начнётся автоматическая загрузка драйверов. После её окончания нужно на всякий случай ещё раз обновить драйвера и попробовать воспользоваться адаптером.

Если автоматическая установка микропрограмм не началась, то в новых появившихся устройствах необходимо выбрать Bluetooth и нажать «Обновить драйверы».

Заключение

Это были основные способы решения проблемы, когда не работает Блютуз на ноутбуке. Если ни один из способов не помог, то лучше всего обратиться в сервис техподдержки. Вероятно, такая неполадка вызвана поломкой адаптера, с которой самостоятельно уже не справиться.

Если остались вопросы, обязательно напишите в комментарии или онлайн-чат! До скорой встречи на WiFiGid!

Технология Bluetooth работает на частоте 2,4 ГГц. Вещание на этой частоте не требует специального лицензирования, поэтому получило такое широкое распространение. В устройствах, работающих по технологии Bluetooth расположен адаптер, который принимает и излучает сигнал.

Если Вы включаете BT-модуль на своем устройстве, но ничего не находите в поиске, существуют 4 вероятные причины этого.

1. Отображение устройства отключено

Возможно, на нужном устройстве просто отключен Bluetooth или не установлен правильный режим видимости. Как активировать режим видимости на Android, читайте . Если нужно включить видимость на компьютере или ноутбуке, то:

• на рабочем столе найдите значок Bluetooth и кликните по нему правой кнопкой мыши;
• появится окно настроек BT, в котором нужно поставить галочку в пункте "Обнаружение";
• примените и сохраните новые настройки.

Настроили видимость, но результаты поиска не изменились? Переходим ко второй причине.

2. Драйвера радиомодуля работают неправильно

Это причина более вероятна для стационарных компьютеров. Если у Вас установлено устаревшее программное обеспечение, следует обновить его. Если после обновления устройство заработает как нужно, радиомодуль отобразится в диспетчере устройств. В случае, когда обновление не помогло, вероятно, драйвера беспроводной связи нужно переустанавливать. Сделайте переустановку, лишь если Вы уверенны, что нижеперечисленные причины исключены.

3.Устройство вне зоны доступа

Более современные версии Bluetooth (начиная с четвертой), с такой как у bluetooth-гарнитуры Partner Silver , работают в радиусе 100 метров, но отдельные устройства способны обнаруживать себя на расстоянии 10-50 метров. Добавьте к этому возможные помехи, которые создают бытовые приборы, и получите возможную причину проблемы.

4. Рядом сильный источник помех

Микроволновки, беспроводные телефоны, линии электропередач, видеоняни, некоторые виды мониторов могут стать источником помех. Однако, если раньше Bluetooth работал нормально, неполадка, скорее всего, относится ко второй причине.

Причиной неисправности такого устройства, как Bluetooth, может быть даже банальная неправильная его настройка. Поэтому не стоит сразу же расстраиваться по этому повод и бежать за помощью к специалистам, так как зачастую подобную проблему можно решить самостоятельно.

Выяснение причины

Например, если Bluetooth исправно работал продолжительное время, а потом пропал, то причин этому может быть несколько: переустановка операционной системы, сбой или неправильная настройка драйверов этого устройства, сбой в работе механических переключателей, а также сбои в работе самого ноутбука и т.п. Для выявления конкретной причины появления неисправности и последующего ее устранения нужно выяснить, включен ли Bluetooth. Нужно посмотреть, горит ли индикатор Bluetooth на устройстве.

Если индикатор горит и Bluetooth запущен, но при этом он все равно не работает, тогда нужно проверить драйвера. Зайдите в меню «Пуск» и откройте «Панель управления». Здесь требуется найти пункт «Устройства Bluetooth». Если система показывает, что «Устройство Bluetooth» не найдено или не работает, тогда потребуется новая установка драйверов. Обычно диск с драйверами идет в комплекте с ноутбуком или внешним адаптером. В том случае, если такой диск отсутствует, то драйвера можно найти на сайте производителя, скачать и установить их оттуда. Если установка не помогла, то вероятнее всего, проблема заключается непосредственно в Bluetooth адаптере и решить такую проблему можно будет только покупкой нового.

Устранение неполадки

Довольно часто проблема заключается в новой версии операционной системы. Иногда, после переустановки ОС, могут оставаться , но они не будут работать с новой операционной системой. Для того чтобы решить насущную проблему, потребуется сначала удалить старые драйвера, а потом установить новые с сайта производителя. Для удаления снова требуется зайти в «Панель управления» и найти значок «Устройства Bluetooth». После щелчка появится список устройств, где потребуется удалить интегрированный модуль. После удаления нужно перезагрузить компьютер и дать системе установить драйвера для устройства самостоятельно. Если этого не происходит, тогда нужно зайти на официальный сайт производителя ноутбука или Bluetooth-адаптера, указать версию операционной системы, с которой вы работаете, и скачать драйвера, которые затем нужно установить самостоятельно.

Если ни один из этих способов не решил проблему, тогда, вероятнее всего, она заключается в самом адаптере и его нужно будет заменить на новый. Благо найти их сейчас не составляет труда в специальном компьютерном магазине.